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    展望2005互聯網,服務向精細化滲透

    時間:2005-03-14 22:14

    編輯:豚客企服 來源:豚客企服 閱讀:3587

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    摘要:

         2004年的網絡發展總體上是令人鼓舞的,各行各業的企業或個體商人均從互聯網中或多或少的得到了好處,隨著2004年互聯網發展的喜人形勢與不斷成熟的競爭環境,互聯網為廣大企業特別是中小企業的發展提供了一個更有利的發展空間,但同時也提出了一個新的命題:在更多的企業不斷重視網絡營銷與加大網絡營銷投入力度的背景下,企業如何才能在更激烈的網絡這塊新市場中勝出,已經落后他人一步的企業如何才能緊跟市場形勢而不被拋棄甚至要超越發展,已經前行一步的又如何才能保持優勢且擴大相互距離!
         無論那個行業,何種背景下,只要是市場,其核心道理是一樣的,只要是營銷其目的必有共同特點。經數年的發展,目前互聯網營銷已經成為企業整個營銷體系中非常重要且不可分割的一環,和以往傳統商業市場變化是一樣的,剛開始當某種新的營銷手段所沒曾為人廣知和熟悉,而競爭環境還沒形成之時,總是屢能奏效。但當市場環境成熟后,意味著要進入一個白熱化的競爭階段,同行之間的競爭最普遍的就是同質化產品服務情況下,進行自殺式的價格戰,結果是殺敵一千,自損八百,贏得了商戰,自己卻也壽命將盡退出市場。
         如今互聯網中的營銷就是這樣的一種情況:2003年網絡復蘇時,網民大增,許多企業率先償試采用網絡營銷作為市場操作第二補充手段,真正以低成本實現了生產與銷售的驚人擴張,甚至于一些人還樂著說,那時簡直就是一邊和網友聊天一邊賺錢。但情況于2004年底發生了變化,即使一個小學生都懂得了利用網絡幫人玩游戲賺錢,什么網絡BBS、搜索引擎、電子郵件這些營銷方法對廣大經營者而言已經成了小兒科,每人都在采取最直接的方式,只要搜索一下各搜索引擎就知道了什么叫競爭慘烈,比如代理注冊公司,幾十家企業在做廣告,價格公然稱380元代注冊公司,這是什么樣的服務此處不談,但顯而易見的是網絡的便利成了市場競爭最慘的武器,因為網絡把你所有的競爭同行擺在了一起,供買方選擇,這種結果就是在同質量同服務公司實力一樣的情況下,低價者成為顧客的選擇。
          要想擺脫這種情形,產品要革新,服務要革新,企業的發展思路要革新,網絡營銷手段必須要革新,服務向精細化滲透成了企業差異化銷售的必由之路。對顧客的關懷成了企業生存和發展的命根,對此,您的已經調整好您企業的網絡發展精細化滲透思路了嗎?

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